PENGEMBALIAN & PENUKARAN

Jika produk yang Anda terima rusak, kami dengan senang hati menawarkan kebijakan penukaran :


  • Semua barang yang dibeli TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN, kecuali jika barang nya rusak.
  • Barang yang rusak bisa ditukarkan dalam waktu 1x24 jam, setelah barang diterima.
  • Untuk pengembalian barang, pembeli WAJIB menyertakan video unboxing saat paket tiba.
  • Return barang berlaku hanya jika produk rusak pada saat diterima.
  • Barang hanya dapat ditukar SEKALI dengan barang yang sama.
  • Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan.
  • Produk tidak boleh dalam keadaan kotor, atau telah dicuci/dicorat-coret.
  • Untuk produk-produk yang menggunakan kemasan (kotak), harus dikembalikan beserta kotak kemasan aslinya.
  • Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.
  • Nomor Resi harus ditunjukkan pada saat penukaran.
Ketentuan return tidak mempengaruhi hak Anda jika produk rusak. Kami memiliki hak untuk menentukan keputusan akhir pengembalian dan penukaran.

Tata Cara Return

  • Paket yang rusak dipacking terlebih dahulu
  • Tempel alamat warehouse dan nama pengirim di paketan nya
  • Kirim ke ekspedisi
  • Fotokan nomor resinya
  • Apabila barang sudah sampai di warehouse dan di cek sudah sesuai dengan keluhan baru di kirim ulang


Layanan pelanggan RdBags


Mohon kirimkan produk beserta Nomor Resi ke alamat warehouse kami :
Telepon : 0895-2244-9955
Alamat : Jl Kliningan 3 no15 Lengkong, Buah batu, Bandung, Jawa Barat Kode pos 40264
Harap dicatat, setiap ongkos kirim yang dikeluarkan dengan mengembalikan produk kepada kami tidak akan dikembalikan.
Alamat
0895-6037-476665
0895-6037-476665
admin@rdbags.com
Kp.panglong RT001/RW 011 Batam, Kepulauan Riau 29466 Indonesia
Metode Pengiriman
@2021 rdbags.com